Garancia

1) Spojíte sa s nami okamžite po uskutočnení rezervácie a poskytnete nám informacie o „druhej ponuke“, tj. ponuku samotnú alebo odkaz na ponuku na webe a ich presnú cenu.

2) „Druhá ponuka“ je aktuálne rezervovateľná on-line a je k dispozíci i v čase našej kontroly.

3) „Druhá ponuka“ zahŕňa identické podmienky s tými, ktoré máte kalkulované od našej cestovnej kancelárie a musí sa jednať o:

- rovnaký hotel,

- rovnaký typ izby, apartmánu, vily apod.,

- rovnaký termín,

- rovnaké podmienky ako stravu, zrušenie rezervácie apod.

4) Konkurenčná ponuka musí byť predložená vo formáte, v ktorom nie je možné prepisovať ceny (napr. PDF ponuky od konkurenčnej CK)

5) Vzhľadom k tomu, že väčšina letov do exotickým destinácií je cez noc, CK DELUXEA vždy uvádza presný počet nocí, ktoré strávite v hoteli. Z konkurenčnej ponuky preto musí byť jasné, že sa jedná o rovnaký počet nocí v hoteli.

6) Podmienky Vašej rezervácie v našej cestovnej kancelárií stále povoľujú bezplatné zrušenie rezervácie a jej úpravy.

7)Vyhradzujeme si právo pri dorovnaní konkurenčnej ponuky vyžiadať si s klientom osobné stretnutie v priestoroch CK Deluxea.

1) Ponúkané ubytovanie či letenky už nie sú dostupné

2)Webová stránka, na ktorej ste našli lacnejšiu ponuku, neukazuje, o aký typ izby alebo apartmánu ide, pokiaľ neurobíte jeho rezerváciu.

3) Máte nárok na:

- špeciálne alebo členské ceny, alebo

- ceny pre opakovaných zákazníkov, nebo

- vernostné body, alebo

- účasť v programe odmien či na špeciálnej akcii poskytovateľa ubytovania.

4) Kontaktujete nás až po podpísaní cestovnej zmluvy alebo uhradení zálohy resp. celej ceny pobytu.

5) Pokiaľ by dorovnanie ceny znamenalo porušenie zmluvných podmienok medzi CK Deluxea a dodávateľom.